Юзабилити

удобство для пользователя

Юзабилити

Юзабилити

Юзабилити то, что определяет насколько легко обыкновенному пользователю ориентироваться на веб сайте. 

Aнгл. usability — дословно «возможность использования», «способность быть использованным», «полезность». Русскоязычный аналог удобопользование. Как и многие иностранные термины, которые в вошли в обиход, слово «юзабилити» нередко используется без учёта его исходного значения. При разработке пользовательских интерфейсов словом «юзабилити» обозначают общую концепцию удобства использования программного обеспечения, логичность и простоту в расположении элементов управления.

Юзабилити часто путают с UX пользовательским опытом и UI простотой использования. Юзабилити - это составляющая пользовательского опыта UX. 


Составляющие юзабилитиУ юзабилити пять составляющих:


Понятность: насколько легко пользователи могут выполнить основные задачи, впервые встретившись с незнакомым им внешним видом сайта?

Эффективность: после того, как пользователи познакомятся с дизайном, насколько быстро они смогут выполнить те же действия?

Запоминаемость: Как быстро пользователь сможет восстановить свои навыки работы с данным интерфейсом, после того как вернётся на данный сайт?

Ошибки: как много ошибок может сделать пользователь, насколько серьезны эти ошибки, как легко пользователь может исправить эти ошибки?

Удовлетворенность: насколько пользователю приятно пользоваться этим интерфейсом?

Степень юзабилити считается высокой, если впервые попав на сайт, клиент сразу же понимает, как им пользоваться.

Еще один признак: клиент без труда запоминает и легко ориентируется на сайте, попав сюда второй раз.

Третий признак больше из разряда психологического, но так же важен: пользователю должно быть приятно пользоваться сайтом.

Как критерий хорошего юзабилити можно считать и отсутствие ошибок при пользовании сайтом. Это особенно важно, когда речь идет о больших развернутых порталах с требованиями регистрации, заполнениями анкет, интерактивными опросами и пр.

Юзабилити - это человеческое поведение. Учитывается, что люди ленивы, эмоциональны, не заинтересованы в том, чтобы прикладывать много усилий и предпочитают то, что легко сделать, а не то, что сделать трудно.


Как создать сайт удобный для пользователяКак спроектировать оптимальное удобство использования


Убедитесь, что ваш дизайн соответствует контенту сайта полностью, а не только на отдельных веб страницах.

Основные рекомендации юзабилити:

  1. Дизайн должен предугадывать цели и интересы пользователей.
  2. Используйте актуальные, «ходовые» понятия, иконки и словосочетания.
  3. Показывайте основную информацию лаконично и понятно, а также действия, которые пользователи могут предпринять - одно главное действие на экран.
  4. Придайте информационный акцент экрану – сфокусируйте внимание на важной информации.
  5. Следуйте установленным нормам в расположении логотипа, кнопок, меню.
  6. Используйте правильный размер шрифта, цвет, контраст, пробелы и т. д., сочетайте эстетику с удобочитаемостью.
  7. Предоставьте четкую, логичную иерархию информации.
  8. Выделяйте ключевую информацию в начале и конце интерактивных последовательностей.
  9. Предлагайте информативные отзывы.
  10. Включите полезные системы навигации и функции поиска.
  11. Избегайте навязывания - например, принудительного входа в систему / всплывающих окон.
  12. Сделайте формы легкими для заполнения.
  13. Контакты должны быть хорошо видны.
  14. Включите теги ALT, чтобы отображать дополнительную информацию об изображениях.
  15. Учитывайте возможности сервера в отношении времени загрузки.
  16. Остерегайтесь горизонтальной прокрутки, особенно в мобильной версии.
  17. Ссылки должны быть активными, с точными описаниями.

Пользователи должны чувствовать себя полностью вовлеченными в дизайн, который предсказывает их действия и помогает им делать все правильно и быстро.


+38(093) 051-33-31
+38(097) 601-21-85
+38(066) 193-19-18
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.