Юзабіліті

Юзабіліті - те, що визначає наскільки легко звичайному користувачеві орієнтуватися на сайті.

Англ. usability - дослівно "можливість використання, здатність бути використаним, корисність". Російськомовний аналог — удобопользование.

Як і багато іноземних термінів, які в увійшли в ужиток, слово «юзабіліті» нерідко використовується без урахування його вихідного значення. При розробці інтерфейсів словом «юзабіліті» позначають загальну концепцію зручності використання програмного забезпечення, логічність і простоту в розташуванні елементів управління.

У юзабіліті є п'ять складових:

Зрозумілість: наскільки легко користувачі можуть виконати основні завдання, вперше зустрівшись з незнайомим їм зовнішнім виглядом сайту?

Ефективність : після того, як користувачі познайомляться з дизайном, наскільки швидко вони зможуть виконати ті ж дії?

Запам'ятовуваність : як швидко користувач зможе відновити свої навички роботи з даним інтерфейсом, після того як повернеться на даний сайт?

Помилки: як багато помилок може зробити користувач, наскільки серйозні ці помилки, як легко користувач може виправити ці помилки?

Задоволеність : наскільки користувачеві приємно користуватися цим інтерфейсом?

Ступінь юзабіліті вважається високою, якщо вперше потрапивши на сайт, клієнт відразу ж розуміє, як ним користуватися.

Це одна ознака: клієнт без праці запам'ятовує і легко орієнтується на сайті, потрапивши сюди вдруге.

Третя ознака більше з розряду психологічного, але так само важливий: користувачеві повинно бути приємно користуватися сайтом.

Як критерій хорошого юзабіліті можна вважати і відсутність помилок при користуванні сайтом. Це особливо важливо, коли мова йде про великі розгорнуті портали з вимогами реєстрації, заповненнями анкет, інтерактивними опитуваннями та ін.

Юзабіліті - це людська поведінка. Враховується, що люди ліниві, емоційні, не зацікавлені в тому, щоб прикладати багато зусиль і вважають за краще те, що легко зробити, а не те, що зробити важко.

Як спроектувати оптимальну зручність використання

Переконайтеся, що ваш дизайн відповідає контенту Сайту повністю, а не тільки на окремих веб сторінках.

Основні рекомендації юзабіліті:

дизайн повинен передбачати цілі та інтереси користувачів.
використовуйте актуальні,» ходові " поняття, іконки і словосполучення.
показуйте основну інформацію лаконічно і зрозуміло, а також дії, які користувачі можуть зробити - одна головна дія на екран.
надайте інформаційний акцент екрану - сфокусуйте увагу на важливій інформації.
Дотримуйтесь встановлених норм в розташуванні логотипу, кнопок, меню.
Використовуйте правильний розмір шрифту, колір, контраст, прогалини і т.д., поєднуйте естетику з читабельністю.
Надайте чітку, логічну ієрархію інформації.
Виділяйте ключову інформацію на початку і кінці інтерактивних послідовностей.
Пропонуйте інформативні відгуки.
Увімкніть корисні системи навігації та функції пошуку.
Уникайте нав'язування-наприклад, примусового входу в систему спливаючих вікон.
Зробіть форми легкими для заповнення.
Контакти повинні бути добре видно.
Увімкніть теги ALT, щоб відображати додаткову інформацію про зображення.
Враховуйте можливості сервера щодо часу завантаження.
Остерігайтеся горизонтальної прокрутки, особливо в мобільній версії.
Посилання повинні бути активними, з точними описами.