Редизайн необходим, если абсолютно очевидно, что сайт устарел. Всегда важно, чтобы дизайн был современным, структура удобная, подача информации не раздражала посетителей.
В дополнение важно, чтобы сайт внешне выглядел не хуже чем у конкурентов, и не намного хуже, чем у очень крутых конкурентов. Свое влияние оказывает развитие технологий - требования к скорости загрузки сайта, адаптации под различные разрешения экранов и мобильных устройств, совместимость с постоянно обновляемыми браузерами, версиями PHP, базами данных, серверных программ, протоколов и прочих сложностей.
